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Rubrique d'aide

Rubrique d'aide

#1 - Puis-je me faire livrer dans un point relais ?

La livraison de votre colis Atanga dans un point relais n'est hélas pas possible.

#2 - Quand puis-je recevoir mon paquet ?

La livraison dépend du produit commandé. L'estimation de livraison peut être trouvée directement dans la description de produit. Une fois que vous avez commandé les produits, vous recevrez également une confirmation de commande, alors vous pouvez voir le délai de livraison prévu. Bien sûr, vous pouvez suivre l'avancement de votre commande à tout moment grâce à l'onglet Mes commandes" sur votre compte.

Attention :

La durée de livraison peut varier si vous commandez le weekend ou un jour férié.

 

#3 - Retours et politique de retours

La mission de Atanga est de fournir à nos clients non seulement une gamme diversifiée mais aussi le meilleur service. Cela inclut une procédure de retour simple et rapide. Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise livrée et envoyée par nous, vous avez un délai de 14 jours suivant la réception des marchandises, afin d'effectuer un retour.

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